Сервис

Компания-производитель АРТГАЗ осуществляет полное сервисное обслуживание приборов серии БИНАР:

• ремонт
• настройка и калибровка
• поверка — предоставление газоанализатора на проведение поверки в государственную метрологическую службу контроля

 

ПОВЕРКА и РЕМОНТ

Газоанализатор поверяется или калибруется в зависимости от сферы применения, согласно Закону РФ «Об обеспечении единства измерений». Поверка производится согласно ПР50.2.006-94. Рекомендуемая периодичность поверки — один раз в год, периодичность калибровки устанавливается руководителем метрологической службы юридического лица — владельца газоанализатора.

Газоанализатор, сдаваемый в лабораторию на проведение государственной поверки, должен быть предварительно настроен и при необходимости отремонтирован в сервисном центре или специализированном  подразделении.

Подготовка к поверке: проводится предварительная диагностика газоанализатора.

В случае выявления дефектов работы газоанализатора при диагностике, заказчик уведомляется о характере неисправностей,  возможных  их причинах и стоимости ремонта.

Результат поверки исправного прибора: свидетельство о поверке, выданное аккредитованной лабораторией.

 

Как поверить/отремонтировать газоанализатор:

• заполнить заявку на поверку/ремонт (обязательно)

скачать БЛАНК ЗАЯВКИ или запросить бланк заявки у менеджера

• доставить прибор с паспортом и зарядным устройством по адресу:

111123, Москва г, Энтузиастов шоссе, дом 56, строение 32
Сервисная служба — (495) 123-34-14 (доб. 743-поверка, доб.745-ремонт)

 

Требования к отправляемым приборам:

• газоанализаторы должны быть в выключенном состоянии
• упакованы в материалы, исключающие возможность повреждения и самопроизвольного включения

ВНИМАНИЕ!

При наличии необходимости в оказании услуг по обратной доставке прибора ЗАКАЗЧИКУ после поверки/ремонта заполните заявку на доставку груза БЛАНК ЗАЯВКИ  и  отправьте ее менеджеру Вашего заказа.

При самовывозе приборов представитель заказчика обязан иметь надлежащим образом оформленную доверенность или печать предприятия.

При самостоятельном заказе транспортной компании сообщите менеджеру наименование транспортной компании с уведомлением  о дате забора груза.

 

Гарантийный ремонт

Гарантия:

• Распространяется только на новые газоанализаторы в течение 12 месяцев со дня продажи.
• Срок хранения газоанализаторов без использования, — 6 месяцев с момента продажи.
• После проведения ремонтных работ в период гарантийного срока, гарантия продлевается на 1 год.

В течение гарантийного срока компания-производитель обязуется безвозмездно производить ремонтные работы, либо заменить весь газоанализатор, если дефект не может быть исправлен.

 

Вопросы по услугам настройки, ремонту и предъявлению на государственную поверку Вы можете задать связавшись с нами

Сервисная служба

ремонт: service@art-gas.com, +7 (495) 123-34-14  доб. 2;

поверка: metrology@art-gas.com, +7 (495) 123-34-14  доб. 3.